如何注销平台账号
1、如果您因为以下问题要求注销账户,可以优先考虑以下方案:
a) 若您遇到账户被盗、异常登录等情况,担心信息泄露: 可联系在线客服查询账号操作近期情况;
b) 若您想用绑定的手机号重新注册别的账户:可先解绑旧有手机账号或联系在线客服;
c) 若您的手机丢失或者更换在公共场所登录,担心存在被盗风险:您可通过联系在线客服或通过电话联系客服提供相关的证明,即可冻结账号购买功能;
2、注销账户的影响:
亲爱的用户,注销账户会影响您的正常购物及影响您的消费者权利。我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销账户后,您的个人信息我们只会在商城的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须再商城后台保存5年甚至更长的时间。
因此我们不建议您注销您的账号。
3、注销账户的方法
如果您已经深思熟虑,确定放弃账户,并符合交易网规定的所有注销条件,您可以通过点击联系在线客服进行申请。
客服提交管理员审核通过后,我们将注销您的账户。账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。因您的账户申请注销对您造成的不利影响,平台将不承担任何责任。
温馨提醒 :
为避免纠纷,若您的账户有过开店、投诉举报、限制、有欠款等记录,都将无法注销。